企業家如何做風險管理呢，當你了解風險的重要性，能識別風險並且擁有應對策略，就能事先預防風險對於企業帶來的影響。許多人對於自己創業總是充滿了興奮，並且對於自己的企業充滿的許多規劃，但每一項規劃決策背後，也會帶來一定程度的風險，因此希望企業能夠成功，那麼就需要做好風險管理，這篇我們就來了解企業家最常面臨的風險及如何做好風險管理。
我是張方駿企業教練，我在許多諮詢中看見許多企業主忽略企業風險之外，同時缺乏全面的商業策略，太極商戰是一套結合東方智慧與現代商業戰略的完整系統，讓企業家可以超越傳統的競爭思維，建立商業模式的創新思維，讓你能夠在市場中找到專屬於你企業的致勝關鍵，同時提升企業家的個人思維與領導力，即刻點擊太極商戰課程諮詢。
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什麼是企業風險管理
什麼是企業風險管理（Enterprise Risk Management, ERM）呢？是從公司或組織的角度，有策略性地識別、評估及準備應對公司整體營運上的風險，能減少企業的損失，避免影響組織運作，讓企業能夠順利營運達成目標。
了解企業風險的類型
作為一個企業家，了解創辦的企業會帶來不同的風險有哪些很重要，我們常見的企業面臨的風險類別包含財務、法律、營運、市場、聲譽風險等，每種風險都會為企業帶來不同的挑戰，因此需要針對這些風險，事先做好應對的策略規劃，才能再遇到風險時，能有方法來緩解。
常見企業風險類型：
- 財務風險
- 法律風險
- 營運風險
- 市場風險
- 聲譽風險
風險管理的重要性，預防風險影響企業營運
了解不同類型的風險，能夠有助於你更有效地確定優先順序，並且做好風險管理的工作，風險管理通常主要的作用，就是減輕對於未知的不確定性，像是市場的不確定性，包括消費者行為和競爭對手的反應或是財務投資上可能市場有哪些變化，在事前先做好預估，就能減少一些不必要風險，對企業長遠來看相當有益。
識別潛在風險因素
如何能夠識別出潛在風險因素呢？主要針對你各方面業務查看，先了解公司內部的目標及所有營運業務、尋找相關歷史資料、進行市場研究或尋求專家建議，同時思考內部因素，包含團隊能力、現有系統和流程檢視、公司文化等，清楚彙整所有企業內資料，接著再針對各項營運了解其中潛在的風險因素。
進行風險管理評估
進行風險評估是企業家在做風險管理過程中的關鍵步驟，前面我們統整出企業內所有的營運事項，了解有可能會對你營運上造成風險的潛在因子，接著評估這些風險因素對於企業的影響是什麼以及影響範圍，透過風險評估分析可協助你了解你的公司業務營運上最脆弱的領域。
在風險評估的過程中，你可以思考每種風險對於你公司業務帶來的影響，更可以從財務、營運、法律、市場或是聲譽等五個面向評估，思考這不同面向可能來帶最大的風險問題是什麼，並且制定有效緩解這些風險的應對方式。
當風險評估完成後，更可以針對每項風險進行優先順序排列分級，分級可以依照風險性和業務目標連結，在後續真正遇到問題時，可以根據分類順序優先處理，避免到時候風險產生時不知道如何處理，影響公司營運。
制定風險管理計畫
當我們已經做出風險分級之後，接著需要做風險管理計畫。風險管理計畫是針對企業營運，透過識別、評估和控制風險的一套系統管理方法，將相關的營運、人員、利害關係人針對風險結果，規劃應對策略，衡量企業可處理的範圍及後續處理方式：
- 降低風險：預估可能潛在的風險因子，事前安排好流程控管，來降低風險發生的可能性
- 規避風險：針對現階段或預期執行的業務營運內容，評估未來可能的風險問題，企業可選擇是否持續執行或是停止來避開風險產生。
- 轉移風險：企業可將可能的風險轉嫁給第三方，減少風險發生時的承重負擔。
- 接受風險：當以評估可能風險後，企業認為在可承擔範圍內，可先做好應對政策，當風險發生時接受並處理。
風險管理需持續監控
風險管理不是一次性或是短期的規劃，而是一個長期的營運管理範圍內，因此企業需要隨時監控所有營運項目可能的風險性，並且跟著營運方針調整，適時的做改善，減少風險對於企業的影響。
企業風險管理最要留意的風險及應對方式
降低財務風險管理
金融風險來源多，像是市場狀況變化、經濟衰退、意外支出等，這些風險對於你的公司營運往往會造成很重大的影響，尤其是影響現金流或是公司獲利，因此要先了解公司的財務狀況，包括收入、支出、資產和負債非常重要，接著規劃多種策略來降低財務的風險管理：
- 建立緊急基金：擁有現金儲備，可以幫助企業面對意外來臨時，依舊保持業務能夠平穩運行。
- 監控現金流量：定期監控企業現金流量，根據需要調整支出，避免公司營運資金不足。
- 尋求專家建議：與財務顧問和會技師合作，可協助企業做出更完善的財務決策。
營運風險管理
營運風險是指企業中與日常業務營運有關的風險，像是供應鏈中斷、設備故障或是其他如網路攻擊資安等風險，這些風險對於企業的營運和獲利都會產生重大影響，因此避免日常營運無法持續運行，需要更有系統化規劃策略：
- 定期進行風險評估：先了解營運過程中有哪些風險發生可能性，可定期檢視並且事先預測，做好應對準備。
- 建立強大的系統和流程：增強你的營運流程系統，像是增加安全防護或是設立檢核，來減少營運中斷的風險。
- 增加備案選擇：任何營運相關的流程，都可事先制定備案方式來面對問題，像是平日就可先增加供應鏈多元管道，來減少供應鏈中斷的風險。
應對法律風險管理
每間企業也要留意法律問題，尤其是合約或是符合相關規範，這些風險可能對於企業業務營運、財務或是聲譽都可能產生重大影響，因此要了解企業會面臨哪些法規上問題，合作上合約規範等等，遵守規範減少問題發生。
- 了解法律規範：了解你的業務營運中所有的法律規範，可以更快理解及識別出潛在的法律風險
- 尋求律師合作：尋求專業律師或是團隊中安排法律顧問，解決業務決策上可能碰觸到的法律問題
- 審查合約：在簽訂任何合約與協議之前仔細審查，有助於避免日後產生爭議問題。
- 維護紀錄：保留業務交易和所有相關資料，事先做好維護整理，減少後續有需求時資料遺漏。
市場風險管理
市場風險是指在你的行業市場中發生變化所帶來的影響，像是市場趨勢改變、消費者偏好、競爭者或是經濟狀況改變，以及可能有些外力不可抗因素影響了市場等等，為避免這些突如其來不可知道改變，重要的是隨時留意觀察市場和趨勢發展，並先做好適應發生變化的策略：
- 監控市場趨勢：定期監控市場趨勢和消費者偏好，有助於預測變化，適當的調整你的業務營運方向。
- 觀察競爭對手：密切留意競爭對和其策略，可以幫助我們更好識別潛在風險和機會
- 產品多樣化：如果只有單一產品面對市場變化那麼面臨的風險較高，因此可以增加產品多樣化，減少消費者偏好或經濟需求改變的影響。
聲譽風險管理
聲譽風險管理，就是企業在外的名聲管理，聲譽會隨著企業的營運狀況、合作夥伴互動給人的觀感，因此企業能夠明確設定好營運流程與規範以及人員管理，確保企業的聲譽維護。
建立穩健的風險管理文化
企業主要有風險管理的意識，才能讓自己的企業面對風險時能有更好的心態，因此平日裡就需要把風險管理當成重要的處理事項，並鼓勵團隊成員也都能隨時識別問題，解決潛在的風險。
建立企業內的風險管理文化，思考公司營運中的所有業務流程，並且納入風險管理於其中，企業主可使用以下策略，建立公司的風險管理：
- 以身作則：作為企業領導者，要建立企業風險管理文化，一定要比公司內所有人都展現出積極關心的態度，並強調其重要性。
- 確實溝通：展現對於風險管理的態度之外，還要確實與團隊成員傳達與溝通風險管理重要性，提供他們識別方式及解決風險相關的培訓。
- 鼓勵回饋：鼓勵團隊夥伴參與風險管理流程，建立回饋機制有助於他們分享見解與想法，建立公司內風險管理文化。
企業主面對風險管理的心態
風險可能帶來機遇
作為企業領導者應該要更清楚知道行業內的相關資訊，仔細研究才能看得清楚可能產生的風險，避免因為錯誤的決策，或是錯估資訊為企業帶來風險；同時我們如果能看見潛在風險時，也能藉此反向思考，風險所帶來的機會，發掘市場需求為企業避免風險同時增加新的營運項目。
做任何決策都需評估風險
多數企業家較少會在風險管理上花費太多時間，相對的在承擔風險上也較為不足，但我們必須認知到你所為企業做的一個決策或是改變，任何事情都有風險性，因此企業主做任何決定時，也可同時將風險納入評估。
避免低估風險管理
即使你知道某件事情看起風險極低，都還是需要從中審視可能的風險問題，尤其是企業內業務營運，企業主也許覺得整體運作流程都很順暢，甚至也很熟悉業務的走向，不過過於自信可能會忽略其中隱藏的風險，因此還是需要進行多方研究將風險降至最低。
制定企業風險管理計畫，最大化減少風險帶來影響性
風險管理是企業主帶領企業發展成功不可少的一環，因此了解公司的營運，制定全面的風險管理計畫，不僅可以事前預防，還可以最大限度地降低風險產生時的影響力；此外，因為做好風險管理，企業主也能適時掌握市場趨勢和發展，讓你在營運中保持靈活彈性，最重要的是能夠建立公司的風險管理文化，確保企業能更安心的持續拓展。
企業主期望帶領公司更上一層樓，帶來營運發展突破，我是張方駿企業教練，太極商戰是一套結合東方智慧與現代商業戰略的完整系統，讓企業家可以超越傳統的競爭思維，建立商業模式的創新思維，讓你能夠在市場中找到專屬於你企業的致勝關鍵，同時提升企業家的個人思維與領導力，即刻點擊太極商戰課程諮詢。
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參考來源：
參考資料 1：企業風險管理之研究：風險評估之探討
參考資料 2：企業風險評估與風險控制策略之研究
參考資料 3：企業風險管理之研究——以M貿易公司為例
